Controlar el SEO de la ficha de producto es un aspecto que muchas veces no se tiene en cuenta. Sin embargo, si quieres escribir mejores descripciones de productos que te ayuden a posicionarte mejor, tarde o temprano tendrás que abordar este asunto.
En este post te daremos algunos consejos SEO para ecommerce que puedes implementar en las fichas de producto de tu tienda online, o a la hora de hacer tus descripciones de producto en Amazon, Ebay o cualquier marketplace en el que tengas tus productos.
Índice
¿Qué es una ficha de producto?
Para quien no lo tenga claro, una ficha de producto es cada subpágina en la que se encuentra un producto. Por ejemplo, si yo tengo una tienda online de electrodomésticos, las fichas de producto serán todas aquellas páginas en las que haya electrodomésticos o productos de esa tienda, con un botón de «comprar» o «añadir al carrito».
Una ficha de producto no es sólo la descripción del producto y el nombre, esto hay que tenerlo muy en cuenta. A la hora de conseguir una buena experiencia de compra, el usuario necesita tener el máximo de información visible y elegantemente presentada.
Y cuidado, las fichas de producto no son lo mismo que las categorías o subcategorías, que también deben tener su descripción, pero que engloban varios productos.
Qué incluye una buena ficha de producto
Por tanto, una ficha de producto en una tienda online incluirá varios elementos:
Título del producto
Es lo primero que va a haber el usuario y por tanto debe resultar descriptivo del producto real. Es importante que incluya el máximo de detalles posible, ya que en muchas tiendas online los productos son muy parecidos entre sí. No tiene sentido que llames a tu producto «tablet Samsung blanco», ya que a lo mejor se trata de un «Tablet Samsung Galaxy Tab A de 9.7 pulgadas y 16 GB de color blanco». Evidentemente, la segunda opción es más concreta y te va a ayudar a posicionar mejor el producto.
Una o más imágenes
Las imágenes de una tienda online son importantes, tengamos en cuenta que cuantas más imágenes haya del producto, mejor idea se hará el usuario de cómo es. Ten en cuenta que el usuario no puede tocar el producto, ni verlo por dentro. Por eso, las imágenes deben ser descriptivas, nada de poner varias veces una misma imagen desde el mismo ángulo y que no aporta ninguna información nueva, ni nada relevante.
Una descripción corta
La descripción corta suele ir debajo del título y no suele constar de más de 2 o 3 líneas. Se trata de información general sobre cómo es ese producto, sus características principales, qué lo diferencia de los demás productos. En el caso del tablet, sería por ejemplo dar algunos detalles que lo distingan, como disco duro, color, tamaño de pantalla. No hay que enrollarse con detalles demasiado técnicos, lo menos prioritario se puede dejar para la sección de detalles.
Características y detalles del producto
Esta parte en las tiendas online suele ser por puntos y tiene un aspecto muy esquemático. Pero en ella deben aparecer todos los detalles y características técnicas del producto. Especialmente cuando hablamos de aparatos, es muy importante que rellenemos bien esta sección. Podemos poner una descripción de producto redactada que lo incluya todo, pero este esquema va a tener un mayor impacto para el que esté buscando información concreta y no quiera leer toda la descripción.
Información técnica o de mantenimiento
Aunque esta parte también se puede poner en las características y detalles del producto, en muchas tiendas online se separan en pestañas aspectos como el mantenimiento o limpieza del producto, consejos del fabricante, etc.
Una descripción larga
La descripción larga es el copy propiamente dicho, tiene el objetivo de ayudar a vender el producto. No es una suma de detalles técnicos, sino una relación de las ventajas y beneficios que ese producto aportaría al cliente. Un error muy común suele ser pensar que el cliente sólo necesita los detalles puramente técnicos para comprar un producto, pero la realidad es que no es así. Las personas somos también emocionales y compramos un producto no por lo que ese producto sea o tenga, sino por lo que nos inspira. La descripción larga nos enseña cómo el producto nos ayuda a solucionar el problema.
Cómo hacer mejores descripciones de productos con SEO
Ya tienes claro qué incluye una ficha de producto completa, ahora vamos a ver cómo hacer una descripción completa de un producto y cómo hacer mejores descripciones de productos con SEO para que se posicionen mejor.
Cada página de tu tienda online se posiciona de acuerdo con una serie de factores, entre ellos el propio contenido e información que aparece en la página. Eso quiere decir que si tienes una ficha de producto pobre, con un texto corto y sin entrar en detalles, tienes menos probabilidades de posicionarla bien, que si estuviera bien optimizada para SEO.
Si quieres hacer una descripción con SEO, debes tener en cuenta varios elementos para hacer textos bien optimizados. Estos consejos te pueden ser útiles.
1. Pon un título claro y con SEO
El título, como hemos dicho antes, es uno de los aspectos más importantes. Generalmente, el título tendrá una etiqueta h1 para que podamos jerarquizar mejor la información. Este título principal debería incluir por tanto todas las palabras clave posibles que el usuario podría escribir para buscar ese producto.
Un ejemplo de descripción de producto para una mesa podría ser: «Mesa de comedor moderna extensible de 140 a 190 cm en color negro marca Comifort».
Si te fijas, hay varios elementos que se pueden incluir del producto: el tipo de producto (mesa de comedor) + el estilo (moderna), la medida (de 140 a 190 cm), el color (negro), la marca (Comifort).
De esta forma, te aseguras que si alguien va buscando en Google una «mesa de comedor moderna», o una «mesa de comedor de 190 cm» o una «mesa de comedor marca Comifort», tendrá más probabilidades de llegar a esa ficha de producto porque estás incluyendo las palabras clave esenciales en el título.
2. Investiga qué palabras clave debes incluir en la descripción
Por ejemplo, utilizando la herramienta SEOlyze, puedes analizar qué palabras clave importantes no estás incluyendo en la descripción del producto, mientras que tus competidores sí lo están haciendo. Esta herramienta te muestra una relación de la densidad de palabras clave que tú estás utilizando, en relación con el de tus competidores.
Así, por ejemplo, a lo mejor te das cuenta de que estás sobreoptimizando las descripciones de tus productos repitiendo la misma keyword una y otra vez, lo cual puede perjudicarte si llama demasiado la atención. Lo recomendable es que hagas descripciones de productos enfocadas en el usuario, que tenga una buena riqueza semántica e incluyas muchos sinónimos y diferentes tipos de palabras clave que el usuario podría escribir para buscar ese producto. Pero repito, céntrate en el usuario y en las personas que van a leer en texto, no hay que hacer un contenido robótico.
3. Enfócate en las ventajas y no en las características
La descripción de un producto completo puede mencionar las características, pero debería estar más centrada en los beneficios. Todos los productos tienen detalles y características técnicas, pero lo recomendable es que esta parte esté separada de la descripción del producto.
¿Por qué? Porque nadie compra un ordenador de sobremesa con 2 TB y discos SSD, si no sabe realmente por qué es bueno y cómo va a beneficiarle. En cambio, alguien compra un ordenador que se le presenta como un ordenador que es bueno para gaming, con una gran velocidad y un enorme espacio de almacenamiento, etc.
Es decir, piensa que no todos los usuarios saben lo que quieren cuando van a comprar un producto. Necesitan saber cómo ese producto concreto les beneficia para lo que ellos quieren. El cliente sí conoce o tiene una ligera idea de su necesidad, pero necesita verla reflejada en esa descripción de producto.
Todo esto no tiene que ver sólo con la calidad del contenido, sino también con el SEO. Un texto que sólo incluya características y que no conecta con el usuario y sus necesidades llamará mucho menos la atención y resultará menos interesante para el lector, por lo que pasará menos tiempo leyendo y es más probable que se vaya de la página si no ve las cosas claras.
4. Pon una llamada a la acción clara
Tus descripciones de productos con SEO deberían tener una llamada a la acción clara. Generalmente, en toda ficha de producto, el CTA (Call-To-Action) suele ser el botón de «añadir al carrito de la compra». Ahora bien, el texto también puede integrar una llamada a la acción a través del lenguaje que utilizamos y las palabras. No se trata de crear un texto sin más, sin rematarlo al final, para que el usuario después de leer la descripción del producto se quede con cara de: «¿y ahora qué?».
Debes incluir alguna invitación a la compra, pero una vez más, enfocándote en los beneficios que plantea al cliente. Por ejemplo, si el producto tiene un descuento, en la descripción puedes hacerlo notar al final para que el usuario lo consiga a un buen precio.
5. Incluye enlaces internos a productos relacionados
Aunque las buenas tienda online ya tienen sus módulos para hacer cross-selling y que le salgan al usuario una serie de productos relacionados o recomendados de manera automática, eso no quiere decir que no lo podamos hacer también en la descripción.
Por ejemplo, si tu producto es una impresora de tinta, que requiere un tipo de tinta concreto, puedes incluir un enlace en la descripción a ese producto si también lo tienes en la tienda. Esto te ayudará a conseguir que los usuarios se queden en tu página, ya que estás brindando una información más completa al mencionar productos relacionados. O, a lo mejor, si tu cliente no quiere comprar ese producto en concreto, puedes enlazar a productos de la misma serie o categoría para que pueda ir rápidamente a ver otros productos similares.
6. Rellena las meta etiquetas
Piensa lo siguiente, que tu escaparate son los resultados de búsqueda de Google. Y ahí el usuario no va a haber todavía la descripción completa del producto, sino lo que pongas en las etiquetas meta. El meta-título, la meta-descripción, la URL… Es muy importante escribir un snippet que llame la atención y que resulte atractivo e interesante para el usuario, piensa que estás compitiendo con otros muchos productos similares en Google. Algunas técnicas que te pueden ayudar para conseguir que tus fichas de producto tengan un buen CTR:
- Utilizar formatos de snippet enriquecidos: ✅ 🥇 ▷ Poner este tipo de emoticonos en el meta-título o meta-descripción hará que llamen más atención en las SERPS, aparte de que recalcan algún aspecto de tu producto. También hay plugins y módulos que te permiten poner unas estrellas para mostrar la valoración que hacen los usuarios del producto.
- Incluye el nombre del producto y las características: todo lo que hemos dicho que es importante y debe aparecer en el título, también debería ser en la meta-descripción. Ten en cuenta que eso es lo que van a buscar los usuarios y colocarlo ahí te permitirá conquistar mejores posiciones.
- Dejar al usuario con la intriga: algo que también te puede ayudar es dejar tu meta-descripción a medias a mitad de una frase. Parece anti-intuitivo porque lo normal es querer desbrozarlo todo en un par de frases, pero lo cierto es que es mejor dejar las meta-descripciones a medidas. Esto impulsa al usuario a hacer clic en tu página para ver cómo termina la frase que te has dejado a medias en la meta-descripción.
- Incluye las keywords principales en la URL: no olvidemos tampoco optimizar nuestra URL, no tiene que ser larguísima, pero tampoco hay que olvidar incluir las keywords principales. Recuerda que el usuario no es adivino y si ponemos palabras clave muy genéricas, podría pensarse que estamos hablando de producto. Sigue una norma y un sistema estándar para poner las URL de tus productos.
Estos son sólo algunos de los aspectos que hay que tener en cuenta para redactar descripciones de producto. Por supuesto, trata de evitar al máximo los 9 errores comunes al redactar una descripción de producto para un comercio online.
Conclusión: ¿significa que si sigo todos estos pasos voy a ser el n.º 1 en Google?
No, porque el posicionamiento de tus productos depende también de otros factores. Por ejemplo, del número de enlaces que recibas, si la página se actualiza porque los usuarios van dejando reseñas, de la velocidad de la página, de la buena experiencia de navegación del usuario en tu tienda online… Todo influye, pero no todo es determinante.
No necesariamente vas a ser el n.º 1 en Google para todas tus descripciones de producto, pero sí que vas a mejorar tu posicionamiento y tus resultados. Piensa que si tienes cientos o miles de productos, conseguir que cuantos de estos ascendieran posiciones en Google o incluso conquistaran la primera posición, te situaría en un posicionamiento perfecto para conseguir ventas.
¿Por qué debes trabajar el SEO de tus descripciones de producto?
Ahora bien, mejorar tus descripciones para SEO puede ayudarte a conseguir mucho mejores resultados por varias razones:
- Muy probablemente, tus competidores no tienen descripciones de producto tan trabajadas. Han copiado y pegado las descripciones del fabricante y todos tienen algo muy similar. El que se diferencie, por tanto, puede tener más éxito porque está aportando más valor al usuario. O a lo mejor sí tienen descripciones muy trabajadas, lo cual es una razón de más para que tú también empieces a hacerlo desde ya, si no quieres quedarte atrás.
- Las tiendas online no siempre dedican demasiado esfuerzo al posicionamiento de las fichas de producto, están más enfocadas en la página principal o en las categorías, o en captar tráfico a través de redes sociales o del blog. Esto da lugar a que a veces se pueda apreciar cierta dejadez en las tiendas con respecto a las fichas de producto, que consideran como un aspecto administrativo más y que tiene más que ver con la base de datos.
- Las fichas de producto te ayudan a conseguir ventas. A lo mejor muy pocos usuarios al mes van buscando en Google un producto concreto, pero si tu ficha de producto es de las primeras que sale en Google, tienes todas las papeletas para ser la página en la que el usuario compre. Además, posicionar una ficha de producto puede resultar más fácil en muchos sectores que posicionar la página principal, donde tienes que competir con tiendas online más potentes que la tuya.
Como ves, renovar tus fichas de producto y tus descripciones de productos con SEO es un plus para tu tienda, que va a conseguir un mejor posicionamiento y aumentar las posibilidades de venta frente a tus competidores.
Puedes seguir dejando que pase el tiempo y que tus descripciones sin actualizar se vayan perdiendo cada vez más en las profundidades de Google.
O puedes empezar a trabajar en serio en un área del e-commerce que es vital para el crecimiento orgánico de tu negocio, para que que puedas conseguir más ventas de manera orgánica, sin tener que depender al 100% de la publicidad.
Espero que este artículo te haya resultado útil y puedas empezar a crear descripciones de productos con SEO para los productos de tu tienda online. Si te gustaría hablar conmigo o solucionar cualquier duda sobre las fichas de productos de tu e-commerce, te invito a ponerte en contacto conmigo.
