Cuando vas a lanzar un negocio de servicios, sueles necesitar dos cosas: tener un servicio que hacer y una página web. Pero una página no son solo imágenes bonitas y un formulario de contacto, sino que tiene que mostrar claramente quién eres y qué es lo que haces.
A lo mejor eres de los que piensas que «la gente ya no lee» y el texto de una web no es importante. Pero lo cierto es que el texto de una página tiene mucha más importancia de lo que parece.
En este artículo te explico algo que debes tener muy en cuenta si vas a redactar tu página web y quieres hacerlo bien.
Descubre las ventajas de contratar a un copywriter profesional para crear los textos de tu sitio web.
Índice
¿Debo diseñar mi web primero, o crear los textos de mi web antes?
Ésta es una de las preguntas típicas que se suele hacer. Mi consejo es que la web se diseñe según lo que quieres comunicar, en lugar de intentar ajustar los textos a una imagen visual prediseñada.
Eso te da una base para poder definir primero qué quieres comunicar, cómo quieres que sea el viaje del usuario por la web y qué elementos quieres tratar para captar su atención.
El problema suele venir en que muchas veces ya se ha diseñado la web, pero no se han trabajado los textos, que además son textos para vender. En estos casos, cabe primero evaluar si la web que tienes actualmente vale la pena, o sería mejor diseñar una nueva desde cero. Si tu página tiene una baja velocidad o no está optimada para generar conversiones, es más que recomendable empezar de cero y crear la web a partir de los textos.
¿Cómo redactar los textos de una página web paso a paso?
Redactar una página web requiere partir de una estructura clara y bien definida. Todo lo demás debería salir solo. O al menos el primer borrador. Para que sepas bien lo que estás haciendo, voy a darte unas pequeñas pautas.
1. Define a tu público
Antes de empezar a escribir los textos de tu página web tienes que definir a tu audiencia. ¿A quién te diriges? ¿Cuáles son sus características demográficas? No se escribe igual para un tipo de público que para otro.
El tono y el estilo de tus textos van a variar mucho dependiendo de una gran cantidad de factores:
- El grado de conocimiento técnico de tus potenciales clientes.
- Sus características demográficas.
- Sus hábitos y comportamientos.
Tener claro tu buyer persona es fundamental antes de redactar una página web.
2. Estructura tu página
La arquitectura web es un aspecto tan importante como los textos. O incluso más. Se trata de un aspecto que influye en la manera en las que las personas navegarán por tu web.
Antes de escribir una sola línea, decide cómo estructurar tu web. Normalmente saldrá algo parecido a esto:
- Homepage o página de inicio
- Página Quiénes somos
- Página de servicios 1
- Página de servicios 2
- Página de servicios 3
- Blog
- Contactar
- Páginas legales
Esto es lo más básico, pero en realidad se pueden crear muchas páginas transaccionales y landings de suscripción que te generen tráfico de potenciales clientes.
Un error muy habitual es crear únicamente una página de «Servicios» e incluir ahí todo lo que ofreces, como un cajón de sastre. Estarías atacando distintas intenciones de búsqueda en una sola página, por lo que no es lo más adecuado ni para posicionar ni para atraer al usuario que buscas. Lo ideal aquí es separarlo en distintas URLs.
3. Define los puntos de dolor de tu cliente potencial
Antes de empezar a escribir los textos de tu web, tienes que saber cuáles son los pain points de tu audiencia. Las personas que han llegado a tu página tienen una necesidad, un problema, una situación que les causa preocupación.
Si no consigues conectar con esa necesidad, es muy probable que los usuarios se acaben marchando rápidamente.
Desde el primer momento en el que llegan tendrían que poder ver claramente qué solución ofreces a ese problema; debe ser algo específico y concreto, ya que si la página no muestra en un solo golpe de vista lo que haces, el usuario tendrá que ponerse a investigar o a leer los textos en profundidad para enterarse. Y no tendría que ser así.
4. Estructura los contenidos de cada página
En toda página web tiene que haber una jerarquía visual del contenido. Si no sabes HTML, deberías al menos tener claro que hay distintos tipos de títulos: h1, h2, h3… Estos ayudan a los motores de búsqueda a saber el orden de importancia de la información que estás comunicando.
Define en cada página que vayas a crear un título principal (el h1), que sería la principal intención de búsqueda para la que quieres dirigirte.
Para mí es más importante incluso tener claro los encabezados que vas a poner en cada URL que el propio texto, por lo que le dedicaría mucho tiempo a esta parte. Y ten en cuenta además que quienes vayan a ver tu web y le den un rápido vistazo verán estos títulos y subtítulos antes que el resto del copy.
5. Aplica técnicas de copywriting
Los textos de una página web se deben redactar partiendo de técnicas de copywriting web. Seguramente te hayas fijado ya en muchas de ellas cuando has visitado un sitio web y ves que el texto de la página conecta enseguida contigo.
Los textos captan enseguida tu atención, y no sólo por la tipografía, sino porque apelan directamente a tus emociones, parece que esa persona te haya leído el pensamiento y lo haya escrito exclusivamente para ti.
¿Te has sentido así alguna vez? La función de un copywriter freelance consiste precisamente en conseguir conectar con tu audiencia para que tus textos puedan producir esas sensaciones.
6. Incluye una llamada a la acción (CTA)
Una página web en la que no hay llamadas a la acción claras no consigue su propósito. Da igual que estemos hablando de la home o de una página de servicios.
El texto debe conducir al usuario a realizar una acción, no simplemente contarle una bonita historia.
El Call-to-Action debería ser lo más claro posible y conectar con la intención de búsqueda del usuario.
7. Optimiza tus textos para SEO
Aquí es donde muchos suelen fallar. Crean los textos pensando únicamente en el cliente, pero no se preguntan cómo busca el usuario en los motores de búsqueda y qué palabras utiliza.
Redactar los textos de una web implica tener un enfoque de copywriting SEO. Porque lo que queremos es que primero nos encuentren y después nos lean el tiempo suficiente como para acompañar al usuario hasta el CTA de la página.
Y hoy no sólo tenemos que pensar en el SEO tradicional, sino también en las búsquedas por IA a través de LLMs como ChatGPT, Gemini o Claude.
¿Puedo escribir los textos de mi página web con IA?
La IA puede ser una herramienta de copywriting web muy útil para muchos usuarios. El problema es que si no tienes un criterio claro sobre lo que quieres comunicar da igual que uses la IA para ir más rápido o escribas tú mismo.
Nadie mejor que tú conoce tu propio negocio. Y nadie mejor que un copywriter profesional sabe investigar, entender y conectar con tu cliente potencial a través de las palabras.
La IA puede ofrecerte texto, si es eso simplemente lo que estás buscando. Pero necesitas ser capaz de humanizar los textos para que puedan tener un estilo claro y distintivo, que conecte realmente con tu cliente y sus necesidades. Porque se trata de vender a través de las palabras y no simplemente de ser uno más entre muchos.
¿A qué persona contratar para redactar los textos de tu sitio web?
Lo recomendable es que sea un copywriter profesional con experiencia redactando, incluso si no es un experto en tu sector. Lo ideal es que puedas hablar con él directamente y transmitirle tu conocimiento y expertise sobre el sector, el cliente ideal al que te diriges, la forma en que llegas a los clientes, los puntos de dolor principales que atacas en tus conversaciones de venta y cualquier posible objeción, de manera que pueda tener una visión clara y completa de lo que tu marca quiere transmitir.
Si te gustaría que hablemos de tu proyecto, te invito a ponerte en contacto conmigo.
